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Question poser lors de l’organisation d'évènement.

Cette page est une foire aux questions conçue pour répondre aux interrogations les plus courantes lorsque vous organisez un événement : Réservations, Montage, Surface, Homologation, Assurances....

Quelle surface prévoir sous une tente ou un chapiteau ?

La surface à prévoir dépend du type d’événement : environ 0,8 m² par personne pour un cocktail, 1,5 à 1,8 m² pour un repas assis et jusqu’à 2 à 2,5 m² si l’on ajoute une piste de danse ou une scène. Pour les tables rondes, comptez environ 6 personnes sur une table de 1,20 m, 8 sur une table de 1,52 m et 10 à 12 sur une table de 1,80 m. Ces chiffres sont indicatifs et peuvent varier selon le confort souhaité et l’organisation du traiteur.

Faut-il réserver longtemps à l'avance et faire un repérage ?

Il est fortement conseillé de réserver le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité du matériel adapté à votre événement. Une réservation anticipée vous assure d’avoir le choix (chapiteaux, podiums, cloisons, sonorisation, éclairage, etc.) et de sécuriser votre date. Bien sûr, nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux demandes de dernière minute, mais les réservations anticipées sont prioritaires et vous apportent plus de sérénité.
Le repérage, quant à lui, est primordial : il permet d’évaluer précisément les accès pour nos véhicules, la configuration du terrain (carrelage, sol, pentes, etc.), le calage du plancher et les éventuelles contraintes techniques. Cela permet de proposer un budget au plus juste et d’éviter toute mauvaise surprise le jour J. Ce service est entièrement gratuit et constitue aussi un moment privilégié pour échanger sur votre projet et vous conseiller.
Nous vous demandons simplement de nous solliciter pour un repérage lorsque le projet est sérieux, afin de mobiliser notre temps et nos équipes de manière efficace.

Intervenez vous pour tous types d'évènements et dans quelles zones géographiques ?

Oui, nous intervenons aussi bien pour des évènements de petite taille (cocktails,  inaugurations,  réception privée, cérémonies,  poses de premières pierres)  que pour des grandes installations (mariages, concerts, cérémonies, festival, salons, professionnels,   évènements sportifs, fête du personnel, voeux des Maires).
Notre zone principale intervention, couvre toute l'Île-de-France, l'Eure-et-Loir et les départements voisins.
 Nous travaillons également sans difficulté sur l'ensemble de la  région parisienne et ses arrondissements.
De plus, nous nous déplaçons régulièrement,  bien au-delà de cette zone, pour accompagner nos clients fidèles qui nous renouvellent leur confiance, même si le lieu change.

Quelles sont les conditions de devis, d'annulation et en cas de météo défavorable ?

Nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement aux demandes de devis .
En règle générale un devis, vous est envoyé sous 48 à 72 heures après réception de votre demande complète (lieu, dates,  type de matériel souhaité,  nombre de personnes). En période de fortes activités, ce délai peut  légèrement s'allonger, mais nous vous tenons systématiquement informés.
Pour les conditions d'annulation :
Un acompte est demandé pour valider toute réservation. Celui-ci garantit la mise à disposition du matériel et des personnel n'est pas remboursable en cas d'annulation. Selon le délai et l'état de l'avancement du projet, des frais supplémentaires peuvent être retenus, afin de couvrir la mobilisation de matériel, de transport ou des équipes. Chaque cas est étudié  avec attention, mais tout annulation de dernière minute entraîne le paiement partiel ou total de la prestation.
 conditions météo : avec l'évolution climatique et les phénomènes météo parfois extrêmes,  il est indispensable d'anticiper. Nos structures sont homologuées et répondent aux normes de sécurité pour résister à des conditions de vent et de pluie définies par la réglementation. Cependant, pour garantir la sécurité des personnes, nous nous réservons le droit de refuser ou d'adapter une installation si les conditions météorologiques annoncée rendre la prestation dangereuse. La sécurité prime toujours et nous vous accompagnons pour vous proposer des solutions alternatives, renforcement, adaptation du matériel, ou  report).
Enfin, il est indispensable que chaque client  prévienne sa propre assurance : en cas de dégâts ou d'incident pendant l'exploitation, (accident, intempéries, vandalisme...), la responsabilité incombe à l'organisateur et  toutes  prises en charge dépend de son assurance.

Qui s'occupe du montage et du démontage ?

Le montage et le démontage de nos structures (tentes, structures,  chapiteaux, podiums, cloisons, scènes, etc.) sont toujours réalisés par nos équipes. C'est une garantie de sécurité, de fiabilité et  de respect du matériel. Nos monteurs sont spécialement formés aux règles de sécurité et aux procédures techniques afin d' assurer des installations solides, conformes aux normes et homologuées. Nous fournissons également un certificat de bon montage  qui engage notre responsabilité et vous garantit une prestation en toute conformité.
 Pour des raisons évidentes de sécurité et d'assurance, nous ne laissons jamais nos structures être montées par les clients eux-mêmes.  La seule exception concerne les petits abris pliants 3X3,  qui peuvent être installés directement par le client lorsqu'il s'agit d'un simple et ponctuel.

Le matériel est il homologué ?

Oui, l'ensemble de notre matériel (tentes, structures, chapiteaux ) est homologué et conforme aux normes de sécurité en vigueur. C'est un point essentiel, non seulement pour garantir la sécurité des invités, mais aussi pour que les assurances puissent prendre en charge un éventuel sinistre. Avec les conditions météorologiques de plus en plus extrêmes, il est indispensable de s'équiper avec du matériel vérifié, solide et conforme.  Trop de petites non professionnelles se plient ou s'envolent au moindre coup de vent,  ce qui peut entraîner des accidents graves. 
Chez Duo'Z Events, , nous travaillons exclusivement avec des structures certifiées et fournissons les PV d'homologation exigés pour toute installation recevant du public.  Nos équipes, formées et expérimentées  assurent  un montage consciencieux et délivrent  à chaque installation un certificat de bon montage,  qui nous engage et vous garantit une  prestation sécurisée et conforme.

Vous avez un projet précis ou souhaitez être accompagné dans sa conception ?
Notre équipe est à votre écoute pour étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

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